+5%
part de marché

Acquérir de nouveaux franchisés en développant un processus de gestion différencié

+3.5%
satisfaction des clients

Améliorer les services en magasin et générer de nouvelles opportunités de vente

+7%
rendement des magasins

Améliorer les performances commerciales en communiquant des notifications personnalisées

 
Nous disposons désormais d'un dispositif simple, clair, pratique et efficace pour suivre les performances de notre réseau.
MARQUES AVENUE - Patrick Dujeux, PDG
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Permettre la comparaison des performances

 

  • Partager les bonnes pratiques et susciter l'émulation au sein de votre réseau.

  • Identifier facilement les opérations tops/flops grâce à des recommandations adaptées.

  • Encourager le feedback constructif et valoriser le fonctionnement différencié de votre Franchise.

Améliorer les résultats de votre Franchise

 

  • Saisir et communiquer les performances non conformes avant que celles-ci ne s'avèrent trop problématiques.

  • Accroître l'efficacité opérationnelle et fournir des reportings actualisées à chaque interlocuteur.

  • Détecter et analyser vos produits les plus performants pour améliorer les offres sur l'ensemble du réseau.

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Aligner vos magasins franchisés

 

  • Une solution globale pour assurer un suivi facile des exigences de votre marque.

  • Regrouper un grand volume de données pour fournir des rapports exploitables et fournir une vue synthétique.

  • Créer des reportings centralisés et partager les informations selon des niveaux de droits "hiérarchiques".

BOOSTEZ VOTRE ENTREPRISE MAINTENANT!

Témoignages clients

"Nous gagnons 2500 Heures de consolidation de données par an et grâce à Toucan 700 directeurs de magasin ont maintenant accès à des insights quotidiennement."

Patrick Dujeux - PDG

"Toucan a révolutionné la façon dont les opérations sont analysées au sein de nos concessions."

 

Groupe Automobile - Responsable de la coordination du réseau

LA BI POUR LES FRANCHISES - QUESTIONS / RÉPONSES

Qu'est-ce qu'un tableau de bord de performance des ventes pour les franchisés ?

Un tableau de bord de performance des ventes fournit aux franchisés une représentation visuelle instantanée des indicateurs de performances de leurs ventes et de leurs magasins. Il permet à toute votre organisation (du franchiseur au franchisé) de mieux comprendre le comportement d'achat des consommateurs, d'avoir une vue détaillée des performances d'un magasin ou d'une catégorie de produits afin d'optimiser les performances de vente du réseau et de fournir une vue unifiée à tous les membres de l'équipe.

Comment l'analyse des données peut-elle améliorer la relation avec les franchisés ?

L'analyse des données peut vous aider à identifier rapidement les boutiques les plus performantes au sein de votre réseau, les meilleurs vendeurs, les catégories de produit les plus attractives et profitables. Comme la plupart des retailers, vous disposez de nombreuses données, d'autant plus qu'en tant que franchiseur, vous avez à la fois les données de votre réseau propre et les données issues de vos franchises. Mais est-ce que vous avez les outils nécessaires pour transformer ces données en des informations actionnables pour votre réseau ? En agrégeant l'ensemble des sources de données de votre réseau, dans un outil unique, vous aiderez vos équipes opérationnelles a benchmarker les bonnes pratiques et assurer que les bonnes actions sont bien mises en oeuvre sur le terrain, tout offrant une lecture claire et intuitive des résultats. En développant un outil de pilotage commun, entre vos Franchise Manager et vos franchisés, vous allez aussi faciliter la communication entre tous les membres du réseau en définissant des indicateurs de suivi de performance identiques pour clarifier les échanges.

Comment l'analyse des données peut-elle améliorer la relation avec les franchisés ?

Étant donné la dispersion géographique des activités commerciales de vos franchisés, la gestion des fonctions commerciales clés telles que les ventes, la relation client et le suivi des performances des franchisés peut devenir un véritable défi pour vous, en tant que franchiseurs. C'est pourquoi en tant que Franchiseur vous avez besoin d'améliorer la communication au sein de votre réseau et de vous assurez qu'il y ait un ligne communication ouverte entre vos franchisées et vos équipes, pour créer des opportunités de feedback et de benchmark au sein du réseau. Vous devez développer un système d'accompagnement commercial qui aide vos franchisés à suivre leurs performances et qui leur donne envie de rester dans votre franchise et ainsi leur montrer que vous êtes en contact avec les problèmes réels qui se posent sur le terrain.

Quels sont les avantages d'une solution analytique pour le franchiseur et pour ses franchisés ?

Vous pouvez accéder à une plate-forme commune de visualisation des données :
En tant que franchiseurs, vous devez assurer la bonne gestion de votre entreprise, vous pouvez utiliser les données collectives du réseau de franchisés pour améliorer leurs opérations et augmenter la productivité du réseau de magasins. Ainsi, les franchisés pourront se faire une idée des bonnes pratiques au sein des magasins et partager les informations pertinentes avec tous les réseaux. En tant que franchisés, opérant en tant qu'entreprises indépendantes, vous bénéficiez d'une formation initiale et d'un soutien continu de la part du franchiseur en matière de ventes, d'achats et de stratégies de merchandising, ainsi que d'un logiciel de suivi qui vous permet de visualiser les résultats de vos indicateurs clés de performance.

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