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EN
+7%
d'optimisation des ventes et de l'efficacité opérationnelle
+3.5%
en satisfaction client
3X
Toucan, 3x plus utilisée que la moyenne du marché
Toucan nous permet de piloter l'ensemble de nos magasins grâce à un reporting clair, actionable, et facile à comprendre par tous.
Marques Avenue - Patrick Dujeux, Directeur Général
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Restez informés - peu importe l'appareil utilisé

 

  • Accédez à vos rapports instantanément depuis n'importe quel appareil et sous n'importe quel format : des smartphones aux grands écrans, et des tableaux de bord dynamiques aux PDF envoyés par e-mail. 
  • Le puissant système d'alertes et notifications sans code vous permet de rester informés à tout moment, sur tout appareil. 
  • Détectez et analysez vos produits les plus performants dans le but d'améliorer vos offres, et identifiez et traitez les problèmes de conformités avant qu'ils ne s'avèrent trop coûteux. 
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Suivez et comparez la performance à partir d'un seul outil

 

  • Suivez la performance, partagez vos meilleures pratiques, et suscitez l'émulation au sein de votre réseau grâce à des données claires et faciles à comprendre. 
  • Identifiez facilement les opérations top/flop grâce aux recommandations adaptées.
  • Suivez vos données à plusieurs niveaux et explorez les informations pertinentes. 

COMMUNIQUEZ

les indicateurs de performance de vos magasins ou franchises

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les indicateurs de satisfaction client

COMPAREZ

les performances entre vos magasins ou franchises

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La puissance en toute facilité

 

  • Agrégez un grand volume de données pour livrer des rapports exploitables et clairs. 

  • Centralisez votre reporting et partagez les informations clés en fonction du niveau hiérarchique de chacun. 

Une collaboration intégrée

 

  • Ajoutez des commentaires, notes, et annotations au sein même de Toucan, et suivez la performance de vos magasins ou franchises.
  • Guidez vos utilisateurs dans leur prise d'action grâce aux recommandations intégrées de Toucan. 
  • Aucun add-on à ajouter : l'environnement collaboratif intégré de Toucan est à 100% fonctionnel. Zéro maintenance ou développement requis.  
Les KPIs du directeur de franchise

F.A.Q.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord de performance des ventes pour les franchisés ?

Un tableau de bord de performance des ventes fournit aux franchisés une représentation visuelle instantanée des indicateurs de performances de leurs ventes et de leurs magasins. Il permet à toute votre organisation (du franchiseur au franchisé) de mieux comprendre le comportement d'achat des consommateurs, d'avoir une vue détaillée des performances d'un magasin ou d'une catégorie de produits afin d'optimiser les performances de vente du réseau et de fournir une vue unifiée à tous les membres de l'équipe.

 
Quels sont les indicateurs à suivre pour piloter la performance de ses magasins ou franchises ?

    1. Ventes par catégorie ou département.
    2. Panier moyen 
    3. Promotions
    4. Rotation des stocks
    5. Rendement de la marge brute sur investissement.
    6. Performance produit
    7. Visiteurs
    8. Taux de conversion
    9. Rétention client
Quels sont les avantages d'une solution analytique pour le franchiseur et pour ses franchisés ?

Vous pouvez accéder à une plate-forme commune de visualisation des données :
En tant que franchiseurs, vous devez assurer la bonne gestion de votre entreprise, vous pouvez utiliser les données collectives du réseau de franchisés pour améliorer leurs opérations et augmenter la productivité du réseau de magasins. Ainsi, les franchisés pourront se faire une idée des bonnes pratiques au sein des magasins et partager les informations pertinentes avec tous les réseaux. En tant que franchisés, opérant en tant qu'entreprises indépendantes, vous bénéficiez d'une formation initiale et d'un soutien continu de la part du franchiseur en matière de ventes, d'achats et de stratégies de merchandising, ainsi que d'un logiciel de suivi qui vous permet de visualiser les résultats de vos indicateurs clés de performance.

Comment l'analyse des données peut-elle améliorer la relation avec les franchisés ?

Étant donné la dispersion géographique des activités commerciales de vos franchisés, la gestion des fonctions commerciales clés telles que les ventes, la relation client et le suivi des performances des franchisés peut devenir un véritable défi pour vous, en tant que franchiseurs. C'est pourquoi en tant que Franchiseur vous avez besoin d'améliorer la communication au sein de votre réseau et de vous assurez qu'il y ait un ligne communication ouverte entre vos franchisées et vos équipes, pour créer des opportunités de feedback et de benchmark au sein du réseau. Vous devez développer un système d'accompagnement commercial qui aide vos franchisés à suivre leurs performances et qui leur donne envie de rester dans votre franchise et ainsi leur montrer que vous êtes en contact avec les problèmes réels qui se posent sur le terrain.